Política de Privacidade

Finalidade desta política

O objetivo é oferecer transparência sobre quais dados são recebidos, por que são necessários, como percorrem a infraestrutura de contato, por quanto tempo podem ser mantidos e como a pessoa pode solicitar informações ou exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais.

Dados tratados

O formulário recebe:

• nome;
• e-mail;
• tipo de conversa;
• empresa ou organização, quando informada;
• contexto ou desafio descrito livremente;
• ciência desta Política de Privacidade.

Não envie no campo livre dados pessoais sensíveis, informações sigilosas ou dados que não sejam necessários para compreender o contato.

Finalidades do tratamento

As informações são fornecidas voluntariamente quando o visitante decide iniciar uma conversa. Elas são usadas para receber a solicitação, compreender o contexto apresentado, avaliar uma eventual continuidade, responder ao visitante e manter os registros necessários ao relacionamento que possa decorrer desse contato.

Fluxo técnico e fornecedores

O Site recebe e valida os dados. O Resend participa como infraestrutura técnica de envio transacional. A caixa operacional mantida na infraestrutura HostGator/Titan recebe a mensagem e permite a resposta humana ao e-mail informado pelo visitante.

O Resend não está configurado como infraestrutura de recebimento do domínio. Os dados podem ser processados pelos fornecedores técnicos estritamente necessários à operação desse fluxo.

Provedores de infraestrutura podem gerar registros técnicos necessários à operação, segurança e disponibilidade. Esta política não atribui a esses registros prazos, localizações ou características que não tenham sido confirmados.

Operação atual

O fluxo de contato não utiliza CRM nem banco próprio de submissões. Também não realiza profiling ou decisão automatizada relacionada ao formulário. A aplicação não captura intencionalmente IP, fingerprint ou dados comportamentais para essa finalidade.

Retenção e exclusão

As mensagens permanecem somente pelo período necessário ao tratamento da solicitação e ao eventual relacionamento decorrente. Como limite operacional do MVP, podem ser mantidas por até 12 meses após a última interação, salvo necessidade legítima de conservação por período diferente.

A revisão e a exclusão são manuais. Não existe mecanismo de exclusão automática neste estágio.

Direitos relacionados aos dados pessoais

A pessoa pode solicitar, conforme aplicável, confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, informações sobre o uso e compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, além de outras providências previstas na legislação aplicável.

A análise e a resposta às solicitações são realizadas humanamente e podem exigir informações suficientes para confirmar a identidade e localizar o contato correspondente.

Canal de privacidade

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, escreva para contato@datapulsenext.com com um assunto identificável, preferencialmente “Privacidade — solicitação”.

Segurança

O fluxo aplica validação no servidor, limites de conteúdo, proteção antispam mínima, tratamento genérico de falhas, escape do conteúdo enviado e credenciais restritas ao ambiente do servidor. Essas medidas reduzem riscos, mas nenhum sistema conectado à internet oferece segurança absoluta.

Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada quando a operação do Site ou o fluxo de contato evoluir. A data da versão publicada será mantida no início da página.